Política de Privacidade

Nós, do Kangutrip, estamos totalmente comprometidos em resguardar sua privacidade. Por isto criamos este documento afim de esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso aplicativo e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Visamos proporcionar uma excelente experiência para você. Reconhecemos que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio do nosso sistema.

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para o usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos melhorá-los.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Sobre a coleta de dados

2. Sobre o uso de seus dados pessoais

3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

4. Sobre o uso de dados pelos prestadores de serviço

5. Mudanças na Política de Privacidade

6. Lei aplicável

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.
Envie um e-mail para contato@kangutrip.com

1. Sobre coleta de dados

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, endereço, data de aniversário, cpf e sexo – via preenchimento do formulário de cadastro no aplicativo. Eventualmente, a solicitação de algumas informações, como a localização, pode ser solicitadas pelo aplicativo.

Dados gerados na utilização de nossos serviços – Para melhor experiência de uso, armazenamos os dados de pedidos realizados por você, tais como estabelecimento, produto/serviço, data e hora do pedido, e qual foi o endereço de entrega. Afim de entregar um histórico completo de seus pedidos anteriores.

Dados do Facebook – Ao utilizar sua conta no Facebook para se integrar ao Kangutrip, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados pelo Facebook ao nosso sistema, como nome, e-mail, data de nascimento, foto de perfil, telefone.

Dados do Google – Ao utilizar sua conta no Google para se integrar ao Kangutrip, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados pelo Google ao nosso sistema, como nome, e-mail, data de nascimento, foto de perfil, telefone.

2. Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Seu e-mail é utilizado para diferenciar o seu login dos demais, é sua chave de usuário, pela qual o identificamos no login. Também poderá ser usado para que você receba as notificações e newsletters, caso autorizado.
  • Seus endereços, serão utilizados para que seja feita devidamente a entrega.
  • Seus telefones serão usados exclusivamente para contato com o estabelecimento durante o pedido, ou caso alguém do Kangutrip precise falar com você.
  • Seu cpf será usado para identificação em nota fiscal, nos estabelecimentos que assim o exigirem;
  • Sua data de aniversário, é usada para garantir a idade mínima de acesso ao aplicativo, e também para filtragens de categorias inadequadas a menores de 18 anos. Poderemos usar também para te enviar promoções e ações especiais no dia do seu aniversário!
  • Cumprir obrigações legais.

O Kangutrip se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, o Kangutrip se reserva no direito de excluir determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários do Kangutrip, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. O Kangutrip empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais do mundo para garantir sua estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pelo Kangutrip. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos do Kangutrip.

Consideramos a sua privacidade algo extremamente importante e faremos tudo o que estiver a nosso alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar a nossa plataforma. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar o Kangutrip imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

4. Sobre o uso de dados pelos prestadores de serviço

Ao realizar um pedido em nosso aplicativo, o estabelecimento ou prestador de serviço escolhido por você recebe um pedido completo, com o seu nome, telefone, endereço e cpf (caso seja exigido), e estes dados somente poderão ser usados no momento em que o pedido ainda esteja em aberto, para que você tenha uma experiência de delivery bem próxima de uma compra presencial. Entendemos que estes dados são essenciais para o funcionamento da plataforma.

5. Mudanças na política de privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

6. Lei aplicável

Este documento e todas as relações dele decorrentes são submetidas à leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca de São José dos Campos, para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste instrumento.

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